ASSISTANT
WEB CONTACT
TRANSLATE
Assistenza clienti automatica h24 su tutti i canali
PROMIUM ASSISTANT viene addestrato tramite RAG sulla knowledge base aziendale — FAQ, manuali, listini, procedure — e risponde autonomamente alle richieste di primo e secondo livello via WhatsApp, Telegram, SMS, Email e widget web. Per clienti internazionali, PROMIUM TRANSLATE garantisce comunicazioni fluide in 13 lingue in tempo reale.
- ASSISTANT: risposte istantanee h24 su WhatsApp, Telegram, SMS, Email, web
- WEB CONTACT: FAQ AI + contact form smart integrati via snippet JS nel sito
- TRANSLATE: supporto multilingua real-time per clienti stranieri
- Handover umano intelligente con cronologia e contesto completo
- Apertura, tagging e tracciamento ticket automatizzato
- PWA brandizzata per push notification su mobile (Android/iOS)
Catena retail: da 3.000 chiamate/settimana a zero attese
Una catena con 80 punti vendita riceveva 3.000+ contatti settimanali su orari, disponibilità prodotti, reso e garanzie. Il call center era in costante stress da picchi.
ASSISTANT
WEB CONTACT
Soluzione: ASSISTANT addestrato su catalogo, policy reso e orari di tutti i negozi. WEB CONTACT integrato nel sito e-commerce. L'87% delle richieste ora risolte in autonomia h24.
Post-vendita tecnico in 9 lingue senza operatori aggiuntivi
Azienda manifatturiera B2B con clienti in 12 paesi: il supporto tecnico post-vendita richiedeva tecnici madrelingua per ogni mercato. Tempi di risposta medi: 48 ore.
ASSISTANT
TRANSLATE
Soluzione: ASSISTANT con knowledge base di manuali tecnici, schemi e procedure. TRANSLATE per gestire i mercati DE, FR, ES, PT, JA, ZH automaticamente. Risposta in <1 minuto 24/7.
ASSISTANT
SALES AI
CALC AI
SCRAPER
Lead qualification, previsione vendite e sviluppo rete
PROMIUM ASSISTANT qualifica i lead in entrata h24 tramite conversazioni intelligenti, raccogliendo BANT e fissando appuntamenti nel CRM. PROMIUM SALES AI analizza lo storico transazioni, identifica opportunità di upselling e genera email commerciali personalizzate. CALC AI automatizza i report di vendita e le previsioni su Google Sheets/Excel. SCRAPER monitora competitor e prezzi di mercato in tempo reale.
- ASSISTANT Call: outbound automatico per reminder, follow-up e recall clienti dormienti
- SALES AI: analisi 3 anni di storico, previsioni churn e propensity-to-buy
- CALC AI: report automatici su Excel/Sheets, formula AI, pivot intelligenti
- SCRAPER: monitoraggio prezzi competitor, alert automatici su variazioni
- Integrazione nativa CRM: HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive
Rete franchising: +35% vendite nei punti vendita con Sales AI
Una catena franchising con 120 affiliati aveva dati di vendita dispersi su fogli Excel non uniformi. Nessuna visibilità consolidata, nessuna previsione, zero campagne mirate agli affiliati sottorendimento.
SALES AI
CALC AI
Soluzione: SALES AI ha analizzato 2 anni di storico per individuare i pattern di churn. CALC AI ha automatizzato la raccolta e normalizzazione dati dai 120 punti vendita. Campagne email settimanali personalizzate per ogni affiliato.
Lead inbound da sito: da 72h a 90 secondi di risposta
Azienda di consulenza B2B riceveva richieste dal sito senza risposta automatica. Il commerciale impiegava in media 72 ore per il primo contatto, perdendo il 40% dei lead a competitor più reattivi.
ASSISTANT
WEB CONTACT
Soluzione: WEB CONTACT sul sito istituzionale per qualifica immediata. ASSISTANT Call per outbound di follow-up entro 90 secondi dalla compilazione del form. Il lead viene profilato e l'appuntamento fissato nel calendario del commerciale giusto.
SEOAIGEO
SCRAPER
SALES AI
ASSISTANT
Visibilità AI, intelligence di mercato e engagement personalizzato
PROMIUM SEOAIGEO è l'unico strumento specializzato in GEO — Generative Engine Optimization: ottimizza i contenuti del sito per essere citati da Google SGE, Bing Copilot e ChatGPT. SCRAPER monitora h24 competitor, prezzi e tendenze di mercato. SALES AI crea campagne email personalizzate per segmenti. ASSISTANT gestisce engagement conversazionale su WhatsApp Business con broadcast mirati.
- SEOAIGEO: 100 crediti AI/giorno per ottimizzazione on-page per AI search engines
- SCRAPER: monitoraggio fino a 50 siti competitor con alert su variazioni prezzo/contenuto
- SALES AI: segmentazione clienti AI-driven, campagne email automatizzate, propensity-to-buy
- ASSISTANT: broadcast personalizzati su WhatsApp Business, recupero carrelli abbandonati
- Plugin per WordPress, Shopify, Magento con report posizionamento AI
E-commerce farmaceutico: da invisibile a "citato" da ChatGPT
Un e-commerce nel settore salute e benessere aveva posizionamenti SEO tradizionali buoni, ma era completamente assente dalle risposte di ChatGPT, Google SGE e Perplexity — i nuovi motori di scoperta prodotto per il target under-45.
SEOAIGEO
SCRAPER
Soluzione: SEOAIGEO ha ristrutturato le schede prodotto con markup semantico ottimizzato per AI. SCRAPER ha analizzato i top-competitor per identificare gap di contenuto. In 90 giorni il brand compare nelle risposte dei principali LLM.
Brand fashion: intelligence competitor e campagne WhatsApp su misura
Un brand fashion mid-range perdeva quote di mercato a causa di repricing continuo dei competitor. Le campagne email avevano open rate del 12%, troppo basse per giustificare i costi di produzione.
SCRAPER
SALES AI
ASSISTANT
Soluzione: SCRAPER monitora quotidianamente 35 competitor con alert su variazioni. SALES AI segmenta il database clienti e personalizza le offerte. ASSISTANT gestisce broadcast WhatsApp con apertura del 94%.
ASSISTANT
DOC
TRANSLATE
NFC KEY
HR Assistant multilingua, onboarding interattivo e formazione continua
PROMIUM ASSISTANT viene addestrato su policy aziendali, regolamenti, benefit, procedure HR e materiali formativi — diventando il tutor AI per tutti i dipendenti. PROMIUM DOC permette di caricare l'intero archivio documentale HR e renderlo consultabile in linguaggio naturale. TRANSLATE abbatte la barriera linguistica per team multinazionali. NFC KEY gestisce badge digitali e controllo accessi senza hardware costoso.
- ASSISTANT: self-service h24 su ferie, buste paga, benefit, policy — in qualsiasi lingua
- DOC: archivio intelligente di contratti, mansionari, normative CCNL sempre consultabile
- ASSISTANT Training: quiz e assessment generati automaticamente dai materiali di corso
- TRANSLATE: formazione in lingua per team internazionali senza costi di traduzione
- NFC KEY: badge digitale per accesso a documenti riservati e aree protette
- Report HR su progressi individuali e di team, integrazione LMS (Moodle, Docebo)
Catena alberghiera: onboarding stagionale di 200 addetti in 3 giorni
Una catena alberghiera con 8 strutture assumeva 200 addetti stagionali ogni anno. L'onboarding richiedeva 2 settimane di affiancamento, sottraendo il personale senior alle operazioni quotidiane.
ASSISTANT
DOC
Soluzione: ASSISTANT addestrato su procedure operative, standard di servizio e FAQ. DOC con tutto l'archivio normativo e i manuali operativi. I nuovi assunti consultano l'AI via WhatsApp in qualsiasi momento. Tutor disponibile h24 senza alcun senior dedicato.
Academy aziendale: da corsi statici a coach AI interattivo
Una grande azienda di servizi finanziari aveva 15.000 ore di materiale formativo su compliance, prodotti e procedure. I dipendenti consultavano raramente i manuali e i test di comprensione avevano un tasso di superamento del 54%.
ASSISTANT Training
DOC
Soluzione: ASSISTANT Training addestrato su tutto il materiale formativo. DOC indicizza 15.000+ pagine di regolamenti. I dipendenti "conversano" con la knowledge base anziché scorrere PDF. Quiz generati automaticamente e personalizzati per ruolo.
DMS
DOC
CALC AI
ASSISTANT
Automazione processi, gestione documentale intelligente e reporting AI
PROMIUM DMS organizza e indicizza automaticamente l'archivio documentale aziendale (file, email, contratti, fatture) con ricerca semantica full-text. PROMIUM DOC genera un archivio interrogabile in minuti caricando le cartelle esistenti. CALC AI automatizza report operativi su Excel/Sheets con agenti AI. ASSISTANT gestisce richieste interne h24 connettendosi a ERP, ticketing e sistemi legacy via API REST.
- DMS: catalogazione automatica di contratti, fatture, DDT, email — fino a 30 GB (PRO)
- DOC: caricamento massivo di archivi esistenti e ricerca semantica istantanea
- CALC AI: automazione completa di report mensili, riconciliazioni, analisi KPI su fogli di calcolo
- ASSISTANT: ticketing interno via chat/voce, connessione a ERP e sistemi legacy via REST
- Alert proattivi su scadenze contrattuali, KPI fuori soglia, anomalie nei dati
Studio legale: 15 anni di archivio consultabile in linguaggio naturale
Uno studio legale con 25 avvocati aveva un archivio di 40.000+ documenti tra contratti, sentenze, pareri e corrispondenza. La ricerca di un precedente richiedeva in media 45 minuti e spesso non trovava il documento giusto.
DMS
DOC
Soluzione: DMS ha indicizzato l'intero archivio in 48 ore. DOC permette di fare domande in linguaggio naturale tipo "trova tutti i contratti di locazione commerciale con clausola di rescissione anticipata firmati tra 2020 e 2023". Risposta in <3 secondi.
Operatore logistico: reporting automatico su 200 clienti con CALC AI
Un operatore logistico B2B inviava manualmente report mensili di performance a 200 clienti (spedizioni, KPI SLA, anomalie). Il team operations dedicava 3 giorni al mese solo alla generazione dei report.
CALC AI
ASSISTANT
Soluzione: CALC AI automatizza l'estrazione dati dal TMS, normalizza i KPI per cliente e genera il report formattato in Google Sheets. ASSISTANT invia i report via email in automatico con commento AI sulle anomalie del mese.
SHIELD
NFC KEY
DMS
Comunicazione sicura di dati sensibili, accessi controllati e audit GDPR
PROMIUM SHIELD cifra documenti e comunicazioni con AES-256 militare e distribuisce le password di accesso via SMS OTP, eliminando il rischio di intercettazione. NFC KEY gestisce l'identificazione digitale per accessi fisici e logici senza hardware dedicato. DMS garantisce audit log completo su ogni accesso documentale per la compliance GDPR e le normative di settore (ISO 27001, HIPAA, NIS2).
- SHIELD: cifratura AES-256 di documenti, contratti, referti, offerte riservate
- SHIELD: password OTP via SMS — fino a 1.000/mese, zero accesso senza autorizzazione
- NFC KEY: badge digitale NFC per accesso a zone riservate, data room, server room
- DMS: audit log immutabile di ogni visualizzazione, modifica e download documentale
- Compliance GDPR, ISO 27001, HIPAA, NIS2 — data residency EU garantita
Pharma: invio referti e dati clinici riservati senza rischio intercettazione
Una struttura sanitaria privata inviava via email referti, risultati analisi e proposte terapeutiche a 800 pazienti/mese. Il rischio di intercettazione violava GDPR e le normative sanitarie.
SHIELD
DMS
Soluzione: SHIELD cifra ogni referto con AES-256 e invia l'OTP via SMS al paziente. DMS registra chi ha aperto ogni documento e quando. Zero violazioni GDPR da quando è attivo il sistema.
Studio finanziario: offerte riservate e contratti condivisi in sicurezza
Uno studio di wealth management inviava proposte d'investimento personalizzate (dati patrimoniali e strategie riservate) via email standard. Il rischio reputazionale in caso di fuga dati era inaccettabile.
SHIELD
NFC KEY
Soluzione: SHIELD per l'invio cifrato di ogni proposta con OTP al cliente. NFC KEY per l'accesso alla data room virtuale con i documenti patrimoniali — solo con badge autorizzato. I clienti percepiscono la tecnologia come un valore aggiunto della relazione.