PROMIUM CHAT AI
(PROMIUM CHAT insieme a PROMIUM CALL compone la soluzione completa per i front office PROMIUM ASSISTANT)
I nostri tecnici sono sempre pronti a modellare AI tramite il RAG delle tue informazioni, per il front office della tua azienda e la formazione interna, mixando:
- Intelligenza artificiale, GPT, Claude, Titan
- Chatbot semi-deterministico su base LLM
- Classificatori, per automatizzare l'assegnazione di categorie ai tuoi dati
- Prompt engineering, per progettare le istruzioni fornite al modello di linguaggio per ottenere le risposte desiderate
- Connettori, linee guida del comportamento dell'AI

PROMIUM CHAT ti offre la realizzazione dell'ASSISTENTE VIRTUALE più performante del mercato per il tuo front office o per la formazione interna. Porta la tua organizzazione al massimo della tecnologia informatica
h24 | 365 giorni l'anno | in 70 lingue
PROMIUM ti offre gli applicativi più performanti del mercato per realizzare la tua Intelligenza Artificiale, in pochi minuti il massimo della tecnologia informatica
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Richiedi la tua AI di prova GRATIS per 30gg
PROMIUM CHAT AI il tuo assistente virtuale con base documentale
PROMIUM CHAT è la tua assistente che effettua la funzione di front office per i tuoi clienti e per la istruzione dei tuoi addetti sui protocolli interni.
POSSIAMO GENERARE LA TUA AI DI PROVA gratuitamente in pochissimo tempo per mostrarti la potenzialità della soluzione sfruttando qualsiasi file testuale, video, audio, tabelle etc.


App Mobile PROMIUM CHAT AI
PROMIUM CHAT AI è perfettamente integrata con il mobile
Android e IOS.
Ogni intelligenza artificiale generata viene fornita corredata da una PWA (Progressive Web App) che consentirà all'utente sia l'utilizzo dell'AI che l'indicazione dei dati base dell'azienda.
Inoltre, è stato implementato un sistema di notifica, gestito direttamente dal cliente tramite pagina web.
ChatBot deterministico LLM
PROMIUM CHAT AI è stato sviluppato da un team di ricercatori e ottimizzato in base alla realizzazione e test di decine di AI. Più volte sulla base delle richieste dei clienti c'è stata la necessità di imporre risposte formulate in modo preciso e puntuale. Per ovviare alla eccessiva creatività dell'AI, è stato quindi implementato un chatbot deterministico LLM (Large Language Model), che a determinate richieste si sostituisce all'intelligenza artificiale ottimizzando le risposte.


ChatBot deterministico LLM
PROMIUM CHAT AI è stato sviluppato da un team di ricercatori e ottimizzato in base alla realizzazione e test di decine di AI. Più volte sulla base delle richieste dei clienti c'è stata la necessità di imporre risposte formulate in modo preciso e puntuale. Per ovviare alla eccessiva creatività dell'AI, è stato quindi implementato un chatbot deterministico LLM (Large Language Model), che a determinate richieste si sostituisce all'intelligenza artificiale ottimizzando la risposta.

Collegamento a WhatsApp o altre app di messaggistica
PROMIUM CHAT AI consente agli utenti di interpellare l'intelligenza artificiale dell'azienda nel miglior modo possibile. Al termine della sessione, l'utente ha la possibilità di chiedere di parlare con un operatore umano. Il sistema è stato implementato per connettere direttamente con WhatsApp o altri sistemi di messaggistica l'utente all'azienda.
Suggerimenti di Compilazione
PROMIUM CHAT AI è stato testato su decine di intelligenze artificiali. Una delle problematiche frequenti è stata la formulazione non esaustiva della domanda. Frasi troppo brevi o mal compilate, mettono in difficoltà l'intelligenza artificiale. Per cercare di ovviare a questa problematica abbiamo implementato, sulle parole chiave ricorrenti dei suggerimenti di compilazione.


Suggerimenti di Compilazione
PROMIUM CHAT AI è stato testato su decine di intelligenze artificiali. Una delle problematiche frequenti è stata la formulazione non esaustiva della domanda. Frasi troppo brevi o mal compilate, mettono in difficoltà l'intelligenza artificiale come metterebbero in difficoltà un umano. Per cercare di ovviare a questa problematica abbiamo implementato, su parole chiave ricorrenti dei suggerimenti di compilazione.

Attivazione Form di contatto
PROMIUM CHAT AI consente agli utenti di poter compilare direttamente al interno dell'intelligenza artificiale le Form, per l'iscrizione di servizi dell'azienda, fiere, eventi, newsletter ecc.. può essere fatto tutto all'interno del contesto dell'AI.
Tale form viene gestita direttamente dall'azienda tramite il Web.
Visualizzazione di tabelle
PROMIUM CHAT AI consente l'implementazione di tabelle, che semplificano la pubblicazione di dati complessi, garantendo all'utente una panoramica migliore del contesto generale della richiesta posta all'AI.
Nell'esempio sono indicati le retribuzioni per livello, cosi l'utente può capire la sua posizione e quella che otterrà con uno scatto di carriera.


Visualizzazione di tabelle
PROMIUM CHAT AI consente l'implementazione di tabelle, che semplificano la pubblicazione di dati complessi, garantendo all'utente una panoramica migliore del contesto generale della richiesta posta all'AI. Nell'esempio sono indicati le retribuzioni per livello, cosi l'utente può capire la sua posizione e quella che otterrà con uno scatto di carriera.


Visualizzazione di Prodotti E-Commerce
PROMIUM CHAT AI è la nuova frontiera della ricerca dei prodotti per l'E-commerce. Il sistema può selezionare dallo store, tutte le caratteristiche inserite nelle descrizioni dei prodotti, andando a cogliere quindi, oltre alle banali categorie gli aspetti qualitativi e descrittivi piu complessi.
Per esempio "l'eleganza" "da sera" "da giorno", "risparmio energetico" "per famiglia" ecc.. Tutte le caratteristiche inserite nelle descrizioni sono analizzate dal intelligenza artificiale.
Visualizzazione e Riproduzione video
PROMIUM CHAT AI consente la selezione di video in locale, su YouTube e da qualsiasi altra fonte. La caratteristica rivoluzionaria è la possibilità per l'intelligenza artificiale sia dell'analisi delle descrizioni dei video che dei dialoghi contenuti nei filmati, consentendo cosi la riproduzione dei file attraverso le ricerche.


Visualizzazione e Riproduzione video
PROMIUM CHAT AI consente la selezione di video in locale, su YouTube e da qualsiasi altra fonte. La caratteristica rivoluzionaria è la possibilità per l'intelligenza artificiale sia dell'analisi delle descrizioni dei video che dei dialoghi contenuti nei filmati, consentendo cosi la proposizione dei file attraverso ricerche rispetto sia alle didascalie che ai testi contenuti all'interno dei video.


Integrazione Multimediali
PROMIUM CHAT AI consente la richiesta e la pubblicazione di qualsiasi file multimediale, immagini, brochure, sondaggi, grafici ecc.. con la possibilità di andare a leggere all'interno dei documenti, permettendo la selezione su base qualitativa dei file.
Domande in evidenza
PROMIUM CHAT AI è un sistema innovativo, per la maggior parte degli utenti potrebbe non essere immediata la comprensione della formulazione delle domande. PROMIUM CHAT AI ha implementato, un sistema di evidenzazione delle ultime domande (ben formulate) presenti nel database.



Integrazione Multipiattaforma
Promium CHAT AI si integra perfettamente con vari strumenti di comunicazione, tra cui Telegram, WhatsApp, SMS e email. Questa integrazione consente ai professionisti di gestire tutte le comunicazioni da un unico pannello di controllo intuitivo, eliminando la necessità di passare da un'app all'altra. Grazie a questa funzionalità, le aziende possono rispondere rapidamente ai clienti, migliorando così l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.
Personalizzazione Avanzata
PROMIUM da la possibilità di personalizzare le risposte della AI adattando le risposte alle varie piattaforme in modo da adattarle alle specifiche esigenze aziendali. Questo approccio garantisce che ogni interazione sia pertinente e coerente, nonostante le informazioni relative alla vostra azienda siano in un'unica AI. La personalizzazione migliora l'esperienza del cliente e consente di mantenere uno standard elevato sui vari canali.



Marketing e Reportistica
Il pannello di controllo di PROMIUM offre una reportistica strutturata che permette di analizzare i dati provenienti da diverse fonti. Facilitando così il processo decisionale, grazie a informazioni precise e aggiornate, permettendo ai professionisti di monitorare l'andamento delle comunicazioni e ottimizzare le strategie in tempo reale.
Comunicazione Multilingue e Contestuale
PROMIUM CHAT AI è progettato per riconoscere automaticamente la lingua del cliente e rispondere nella lingua appropriata sulle varie piattaforme di messaggistica istantanea ed è in grado di adattare lo stile di comunicazione al canale utilizzato, passando da email formali a messaggi WhatsApp più colloquiali. Questa flessibilità nella comunicazione migliora l'interazione con i clienti internazionali.



Integrazione con Cyber Security e Anti-Spam
La sezione email di PROMIUM integra un sistema che combina intelligenza artificiale e cyber security. Utilizzando SpamAssassin, offriamo una protezione avanzata contro lo spam, garantendo un livello di sicurezza senza precedenti. Questa integrazione protegge le comunicazioni aziendali e assicura che le interazioni con i clienti siano sempre professionali e prive di distrazioni indesiderate.
Sistema Semi-Automatico per il Front Office
Abbiamo implementato un sistema innovativo che consente agli operatori di ricevere bozze di risposte generate automaticamente dall'AI. Questo sistema permette agli operatori di generare risposte in uno stile professionale e cordiale, aumentando l'efficienza mantenendo un tocco umano nelle comunicazioni. Creando un canale di supporto per velocizzare il flusso di risposta, gli operatori possono concentrarsi su attività più strategiche.



Uso Flessibile dei Servizi
Con PROMIUM, è possibile attivare singolarmente uno o più servizi di AI in base alle esigenze del cliente. Le aziende possono scegliere tra la gestione delle email, WhatsApp, Telegram, SMS e altri canali, utilizzandoli in modo indipendente o combinato. Questa flessibilità consente alle aziende di adattarsi rapidamente alle mutevoli esigenze del mercato e dei clienti.
Nuovi Modelli di AI Dinamici
PROMIUM CHAT AI ha la capacità unica di collegarsi a nuovi modelli di intelligenza artificiale e accedere a informazioni aggiornate tramite internet. Consultando centinaia di fonti online in pochi secondi, la piattaforma offre contenuti freschi e rilevanti per ogni interazione. La connessione a internet è una funzionalità opzionale, valutabile dal nostro team per garantire che soddisfi le esigenze specifiche della vostra azienda.



Pannello di controllo Avanzato
Il nuovo pannello di controllo offre statistiche dettagliate e reportistica approfondita sui flussi di comunicazione. Gli strumenti per l'automazione dei processi consentono un miglioramento continuo grazie all'input dei nostri esperti. Questo approccio proattivo garantisce che le aziende possano sempre ottimizzare le loro strategie comunicative basandosi su dati reali.

Domande in evidenza
PROMIUM CHAT AI è un sistema innovativo, per la maggior parte degli utenti potrebbe non essere immediata la comprensione della formulazione delle domande. PROMIUM CHAT AI ha implementato, un sistema di evidenzazione delle ultime domande (ben formulate) presenti nel database.