Benvenuto nel supporto per Promium Shield, il software di cifratura progettato per garantire la tua sicurezza digitale. Qui troverai risposte alle domande più comuni e istruzioni su come utilizzare al meglio il nostro sistema.


Domande Frequenti (FAQ)

1. Come posso iniziare a utilizzare Promium Shield?

  • Passo 1: Scarica e installa Promium Shield sul tuo computer (Windows o macOS).
  • Passo 2: Apri il software e configura il tuo account impostando una password sicura.
  • Passo 3: Segui le istruzioni per collegare il tuo numero di telefono e ricevere i codici OTP via SMS.
  • Ora sei pronto per comunicare in modo sicuro con la tua banca o i tuoi contatti.

2. Come funziona la protezione delle comunicazioni?

Promium Shield utilizza una crittografia avanzata AES-256 per rendere i tuoi messaggi indecifrabili a chiunque non sia autorizzato. Ogni comunicazione è protetta da un codice temporaneo (OTP) generato unicamente per quella sessione, che viene inviato direttamente al tuo telefono.


3. Come faccio a inviare un messaggio cifrato?

  • Passo 1: Apri Promium Shield e seleziona l’opzione “Nuovo messaggio”.
  • Passo 2: Inserisci il destinatario (ad esempio la tua banca o un contatto).
  • Passo 3: Scrivi il tuo messaggio e premi “Invia”.
  • Nota: Il destinatario potrà leggere il messaggio solo se utilizza Promium Shield e dispone del codice OTP.

4. Cosa succede ai miei messaggi una volta chiusa l’applicazione?

Tutti i messaggi e le cronologie vengono cancellati automaticamente. Non rimangono tracce né sul tuo dispositivo né su server esterni. La tua privacy è sempre protetta.


5. Come posso chiudere Promium Shield in caso di emergenza?

Puoi usare la combinazione di tasti ALT+R per chiudere istantaneamente il software. Questa funzione è utile se ti trovi in una situazione in cui desideri proteggere rapidamente la tua privacy.


Supporto Tecnico

Se hai bisogno di ulteriore aiuto, contattaci:

  • Email: assistenza@promiumai.com
  • Telefono: +39 379 158 2010

Suggerimenti per l’Uso Sicuro

  1. Scegli una password forte e unica per accedere a Promium Shield.
  2. Non condividere mai i tuoi codici OTP con nessuno.
  3. Aggiorna regolarmente il software per garantire le ultime migliorie in sicurezza.

Promium Shield lavora per proteggere ogni tuo dato, lasciandoti libero di comunicare senza preoccupazioni. Se hai domande, siamo qui per aiutarti!